Privacy policy

We respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you use our website.

1. Information We Collect:

  • Name, phone number, email address, and shipping address.

  • Order history and payment method (we do not store credit card details).

  • Device and browsing data (cookies, IP address, etc.) to improve user experience.

2. How We Use Your Information:

  • To process and deliver your orders.

  • To contact you regarding your order or to provide customer service.

  • To improve our website and marketing efforts.

  • We may send you offers or updates via WhatsApp or email — you can opt out anytime.

3. Sharing Your Information:

We do not sell or share your personal data with any third party, except:

  • Logistics partners for delivery.

  • Payment gateways to process transactions.

  • Legal authorities if required by law.

4. Data Security:

We apply strong security measures to protect your information. Your data is encrypted and stored securely.

5. Contact Us:

If you have any questions or want your data deleted, please contact us on WhatsApp: +20 128 858 1899.


نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.

١. البيانات التي نجمعها:

  • الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.

  • سجل الطلبات وطريقة الدفع (ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية).

  • بيانات التصفح مثل عنوان IP والكوكيز لتحسين تجربة الاستخدام.

٢. كيفية استخدام البيانات:

  • لمعالجة الطلبات وتوصيلها.

  • للتواصل معك بخصوص الطلبات أو تقديم خدمة العملاء.

  • لتحسين موقعنا وحملاتنا التسويقية.

  • قد نرسل لك عروض أو تحديثات عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

٣. مشاركة البيانات:

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:

  • شركاء الشحن لتوصيل الطلبات.

  • بوابات الدفع لإتمام المعاملات.

  • الجهات الرسمية في حال طلب قانوني.

٤. أمان المعلومات:

نستخدم وسائل حماية قوية لحفظ بياناتك في أمان، ويتم تخزينها بشكل مشفر وآمن.

٥. للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار أو ترغب في حذف بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر واتساب: 01288581899