Terms of service

Welcome to our store. By using our website, you agree to the following terms and conditions:

1. Use of the Website:

  • You must be at least 18 years old or have parental permission to place an order.

  • You agree to provide accurate information when placing an order.

2. Products & Orders:

  • All products are subject to availability.

  • We reserve the right to cancel or refuse any order for any reason (e.g. pricing error, suspicion of fraud).

  • Once an order is placed, you will receive confirmation via WhatsApp or SMS.

3. Pricing & Payment:

  • All prices are in EGP and include VAT (if applicable).

  • Payment can be made via Cash on Delivery or Online Payment through secure gateways.

  • We reserve the right to change prices at any time.

4. Shipping & Delivery:

  • Orders are usually delivered within 2–5 business days depending on the location.

  • Delivery fees may vary depending on the shipping address.

  • We are not responsible for delays caused by courier services.

5. Returns & Refunds:

6. Intellectual Property:

  • All content on the site (images, text, logos) is owned by us and may not be reused without permission.

7. Contact:

For any questions, contact us via WhatsApp at +20 128 858 1899.

📄 شروط الخدمة (Arabic)

مرحبًا بك في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

١. استخدام الموقع:

  • يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل أو لديك إذن من ولي الأمر للشراء.

  • توافق على تقديم بيانات صحيحة عند تنفيذ الطلب.

٢. المنتجات والطلبات:

  • جميع المنتجات حسب التوفر.

  • نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب (مثل خطأ في التسعير أو الشك في الاحتيال).

  • بمجرد تنفيذ الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر واتساب أو رسالة نصية.

٣. الأسعار والدفع:

  • جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.

  • يمكن الدفع عند الاستلام أو عبر الدفع الإلكتروني من خلال بوابات آمنة.

  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.

٤. الشحن والتوصيل:

  • يتم التوصيل عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب الموقع.

  • تختلف رسوم الشحن حسب العنوان.

  • لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.

٥. سياسة الاسترجاع:

٦. الملكية الفكرية:

  • جميع المحتويات على الموقع (صور، نصوص، شعارات) هي ملك لنا ولا يجوز استخدامها بدون إذن.

٧. التواصل معنا:

لأي استفسار، تواصل معنا على واتساب: 01288581899